Pentru returnarea produselor achizitionate, trebuie să parcurgeti următorii pasi:
1. Produsul trebuie să fie în ambalajul original și în aceeasi stare în care l-a primit, împreună cu factura fiscala (daca s-a primit in format fizic) și etichetele produselor.
2. Produsul să nu prezinte urme de folosintă (purtat).
3. Returul produsului va avea loc în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.
4. Din motive de igienă, compania noastra nu va accepta retururi de lenjerie, costume de baie/inot, jambiere, sosete și în general orice fel de produse care pot afecta igiena personală.
5. Toate produsele returnate vor fi verificare din punct de vedere al calitatii si al respectarii condtiilor de returnare de mai sus.
6. Recomandarea noastra este sa verificati cu atentie fiecare produs dupa primirea comenzii dvs., starea și ambalajul acestuia, astfel incat sa ne puteti semnala in timp util eventualele neconformitati.
7. Ne rezervam dreptul de a refuza returul respectiv, daca in urma propriilor verificari, returul nu respecta conditiile de returnare mentionate.
8. Cumparatorul poate expedia returul cu orice curier doreste. Plata se va face de catre client la momentul predarii coletului la curier.
9. Daca coletul este expediat cu plata la destinatar, coletul va fi refuzat si clientul va suporta taxa tur-retur de transport.
Returnarea produselor se va face DOAR la adresa Calea Bodrogului 64A, Arad, Jud. Arad.
Daca toate conditiile detaliate de mai sus sunt respectate trebuie completat urmatorul: Formular de Retur